Design de marca no Institute for Specialized Medicine and Intervention

May 16, 2023

Claude-Simon Langlois

Instituto de Medicina Especializada e Intervenção: Começando na área de recepção e espera, gráficos ambientais de mãos em posição de cuidado dão um tom caloroso para a clínica do Instituto de Medicina Especializada e Intervenção.

Claude-Simon Langlois

Instituto de Medicina e Intervenção Especializada: As ilustrações nas paredes são exibidas em locais-chave à medida que os pacientes se movem pela clínica, incluindo o corredor principal que leva às salas de exames e aos escritórios dos funcionários.

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Instituto de Medicina Especializada e Intervenção: O grupo de design de experiência do HOK conduziu estudos de desenhos gestuais da forma humana para desenvolver a estética desenhada à mão dos gráficos.

Claude-Simon Langlois

Instituto de Medicina Especializada e Intervenção: As paredes de plantas vivas destacam a sala de descompressão no corredor principal, onde os pacientes podem sentar ou relaxar após o tratamento ou uma conversa com um médico. à direita: Parte da garantia de marca da HOK para a ISMI inclui compromissos e cartões de visita que exibem as linhas orgânicas do logotipo da ISMI.

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Institute for Specialized Medicine and Intervention: Pictogramas na mesma estética de linha ondulada do logotipo e gráficos do ISMI foram criados para sinalização clínica, incluindo o espaço de espera Room for Joy, onde as crianças podem ficar, desenhar e brincar enquanto seus pais ou cuidadores recebem tratamento.

Depois de mais de uma década trabalhando em instituições de saúde no Canadá e nos Estados Unidos, o radiologista Dr. Khashayar Rafat Zand procurou abrir um centro de saúde privado para saúde, bem-estar e medicina preventiva.

Sua visão - o Institute for Specialized Medicine and Intervention (ISMI) - forneceria diagnóstico e ultrassom especializado (mama, pediátrico, musculoesquelético e vascular), controle da dor, biópsia, avaliação de saúde e serviços preventivos de saúde.

Em 2021, ele começou a trabalhar com o estúdio HOK's Toronto para transformar um espaço de escritório de 4.100 pés quadrados em um centro corporativo em um ambiente clínico.

Sara Dagovic, designer de interiores sênior da HOK, diz que as conversas iniciais com o Dr. Rafat Zand começaram com a compreensão dos pilares do negócio: cuidado, dignidade e esperança. "Isso é o que é realmente importante para ele", diz ela.

O Dr. Rafat Zand também foi inspirado por sua apreciação pelos conceitos do Leste Asiático de meditação, atenção plena, minimalismo, humildade e hospitalidade. Ele também procurou utilizar cores quentes e naturais de madeira e tecidos encontrados na arquitetura tradicional japonesa para criar um oásis de calma e serenidade em sua clínica.

“Foi daí que surgiu o conceito de hospitalidade e um lugar tranquilo e zen”, diz.

Armado com essas diretrizes e ideias, a equipe de design de interiores começou a delinear uma experiência clínica voltada para a hospitalidade e semelhante a um spa. Eles também mapearam como os pacientes progrediriam desde o check-in até a preparação para um procedimento até a recuperação.

As principais características da clínica incluiriam uma recepção íntima e área de espera, corredor principal destacado por uma parede de janelas para trazer luz natural aos escritórios da equipe e espaços de consulta e uma sala de descompressão onde os pacientes podem se sentar após a consulta para organizar seus pensamentos ou relaxar .

Quando a visão da clínica começou a tomar forma, a equipe de interiores voltou sua atenção para o desenvolvimento de uma linguagem de design para o ISMI. Isso incluiu a escolha de cores suaves, formas e bordas arredondadas e materiais naturais.

"Queríamos ficar longe de qualquer coisa que fosse muito clínica", diz ela. "O maior comentário do médico foi: 'Não dá para sentir frio'", diz Dagovic.

A equipe HOK também conversou com o médico sobre a criação de uma estratégia de branding para o novo negócio. Eventualmente, trouxe o grupo de design de experiência da empresa para ajudar a desenvolver o material de branding, gráficos experimentais, orientação e sinalização para a clínica.

"Não tínhamos uma marca existente ou qualquer outra coisa para usar", diz Dagovic. "Acabou sendo um projeto de design de serviço completo que o ajudou a desenvolver a aparência de seu espaço e, essencialmente, a cara que ele quer apresentar ao mundo."